Назад

ПРОЄКТ ЗМІН колективного договору

Схвалено на спільному розширеному

засіданні адміністрації та профспілкового комітету

«_____» ________ 2025 р.

Протокол № ____

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Зміни до колективного договору

на 2025 – 2027 роки

між Комунальним некомерційним підприємством

«Запорізька обласна клінічна лікарня» Запорізької обласної ради

та трудовим колективом

Комунального некомерційного підприємства «Запорізька обласна клінічна лікарня» Запорізької обласної ради

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

м. Запоріжжя

 

 

 

 

 

 

 

ЗМІСТ

 

Розділ І. Загальні положення………………………………………………………..3

Розділ ІV. Оплата праці. Соціально-трудові пільги і гарантії, соціально-побутове, медичне обслуговування, соціальне страхування…………………..….4

 

Зміни до додатків

Додаток 3 «Положення про оплату праці»…………………………………..….…8

 

Додаток 1 «Положення про преміювання працівників» до додатку 3 «Положення про оплату праці»……………………………………………………16

 

Додаток 2 « Список структурних підрозділів і посад працівників, робота яких пов’язана із підвищеним нервово-емоційним та інтелектуальним навантаженням або виконується в умовах підвищеного ризику для здоров’я, що дає право на щорічну додаткову відпустку за особливий характер праці» до додатку 3 «Положення про оплату праці»…………………………………..…..18

 

Додаток 3 «Перелік посад працівників з особливим характером праці,

при роботі на яких  застосовується ненормований робочий день; встановлена тривалість додаткової відпустки» до додатку 3 «Положення про оплату праці»………………………………………………………………………………20

 

Додаток 5 «Положення про заохочувальні відзнаки» до додатку 3 «Положення про оплату праці»…………………………………………………………………22

 

Додаток 4 «Комплексні заходи щодо досягнення встановлених нормативів безпеки, гігієни праці та виробничого середовища, підвищення існуючого рівня охорони праці, запобігання випадкам виробничого травматизму, професійного захворювання, аваріям і пожежам  на 2025 рік»……………………………..…24

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ПРОЄКТ ЗМІН ДО КОЛЕКТИВНОГО ДОГОВОРУ

 Розділ І «ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ» доповнити пунктом:

«1.1.6. На період дії воєнного стану кожне положення Колективного договору застосовується лише в частині, яка не суперечить нормам Закону України «Про організацію трудових відносин в умовах воєнного стану». У випадку різного тлумачення положень Колективного договору та норм Закону України «Про організацію трудових відносин в умовах воєнного стану», якими регулюються однакові питання – застосовуються норми Закону.».

 

  • Пункт 1.3.1. викласти у новій редакції:

«Колективний договір укладено на 2025-2027 роки, він підписаний уповноваженими представниками Сторін, набирає чинності з 01.01.2025, залишається чинним до укладання нового або перегляду цього договору».

 

  • Пункт 1.3.3. викласти у новій редакції:

«1.3.3. У разі зміни власника, реорганізації Підприємства, умови цього Колективного договору діють протягом строку, на який його укладено, але не більше одного року, якщо сторони не домовилися про інше. Колективний договір, зберігає чинність у разі зміни складу, структури, найменування роботодавця, від імені якого укладено цей договір.».

 

  • Пункт 1.3.5. викласти у новій редакції:

«1.3.5. Роботодавець у тижневий строк після укладення Колективного договору, внесення до нього змін, ознайомлює із його змістом працівників підприємства. Нові працівники ознайомлюються з текстом Колективного договору до початку роботи за укладеним трудовим договором. Сторони Колективного договору забезпечують постійний і безперешкодний доступ до Колективного договору та змін до нього, надають можливість його (їх) копіювання  шляхом розміщення примірника в приміщенні Профкому».

 

  • Пункт 1.3.7. викласти у новій редакції:

«1.3.7. Зміни та доповнення до Колективного договору вносять у зв’язку зі змінами положень чинного законодавства України, Генеральної, Галузевої, територіальної угод та інших випадках з ініціативи однієї зі Сторін після проведення переговорів (консультацій) та досягнення згоди».

 

  • Пункт 1.3.8. викласти у новій редакції:

«1.3.8. Зміни та доповнення до Колективного договору, що зумовлені зміною чинного законодавства та угод вищого рівня, а також ті, що спрямовані на поліпшення положень чинного Колективного договору, розглядаються Сторонами та приймаються протягом десяти днів від дня їх отримання на спільному розширеному засіданні Адміністрації та Профкому.

У всіх інших випадках пропозиції Сторін про внесення змін чи доповнень до Колективного договору, після проведення попередніх консультацій і переговорів, виносяться для схвалення на загальні збори (конференцію) трудового колективу з метою узгодження позиції, досягнення згоди під час прийняття остаточного рішення.

Зміни та доповнення до Колективного договору мають бути зареєстровані в установленому порядку».

 

  • Пункт 1.3.11. викласти у новій редакції:

«1.3.11. Сторона роботодавця подає договір (зміни та доповнення) на повідомну реєстрацію до Запорізької міської ради».

 

  • Розділ IV Колективного договору викласти у новій редакції:

 

РОЗДІЛ IV

«ОПЛАТА ПРАЦІ. СОЦІАЛЬНО-ТРУДОВІ ПІЛЬГИ І ГАРАНТІЇ, СОЦІАЛЬНО-ПОБУТОВЕ, МЕДИЧНЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ, СОЦІАЛЬНЕ СТРАХУВАННЯ»

Роботодавець зобов’язується:

4.1. Здійснювати оплату праці працівників згідно з даним Колективним договором, дотримуючись гарантій, передбачених законами та іншими нормативно-правовими актами України, Положенням про оплату праці, яке є Додатком 3 до цього Колективного договору.

4.2. Виплачувати винагороду за виконану роботу працівникам Підприємства у відповідності з трудовим договором на підставі місячних посадових окладів, відповідно до штатного розпису.

4.3. Додержуватися норм оплати праці (за роботу в надурочний час; у святкові, неробочі та вихідні дні; у нічний час; за час простою, який мав місце не з вини працівника; працівників молодше вісімнадцяти років, при скороченій тривалості їх щоденної роботи тощо) і гарантії для працівників (оплата щорічних відпусток; за час виконання державних обов’язків; для тих, які направляються для підвищення кваліфікації, на обстеження в медичний заклад; для переведених за станом здоров’я на легшу нижче оплачувану роботу; переведених тимчасово на іншу роботу у зв’язку з виробничою необхідністю; для вагітних жінок і жінок, які мають дітей віком до трьох років, переведених на легшу роботу; при різних формах виробничого навчання, перекваліфікації або навчання інших спеціальностей; для донорів тощо), а також гарантії та компенсації працівникам в разі переїзду на роботу до іншої місцевості, службових відряджень тощо, які встановлюються Кодексом законів про працю України та іншими актами законодавства України, та є мінімальними державними гарантіями.

4.4. Здійснювати виплату заробітної плати працівникам регулярно в робочі дні не рідше 2-х разів на місяць через проміжок часу, що не перевищує шістнадцяти календарних днів, та не пізніше семи днів після закінчення періоду, за який здійснюється виплата, а саме:

– за першу половину місяця (аванс) – не пізніше 20 числа поточного місяця;

– за другу частину – не пізніше 7 числа наступного місяця.

Сума заробітної плати, що виплачується за першу половину місяця (аванс), не може бути менше оплати за фактично відпрацьований час з розрахунку посадового окладу працівника, але не менше 50% від посадового окладу.

У разі, коли день виплати заробітної плати збігається з вихідним, святковим або неробочим днем, виплачувати її напередодні.

4.5. Виплачувати заробітну плату працівникам за весь час щорічної відпустки до її початку. При звільненні працівника повний розрахунок проводити в день звільнення.

4.6. За особистою письмовою згодою працівника виплата заробітної плати може здійснюватися через установи банків, поштовими переказами на вказаний ними рахунок (адресу) з оплатою цих послуг за рахунок Підприємства.

4.7. Виплачувати доплати, надбавки, гарантійні і компенсаційні виплати, передбачені чинним законодавством.

4.8. При переведені працівника на іншу нижче оплачувану роботу, зберігати його попередній середній заробіток протягом двох тижнів з дня переведення.

4.9. Забезпечувати збереження середнього заробітку за основним місцем роботи та відшкодування витрат на службові відрядження та компенсації працівникам, які направляються для підвищення кваліфікації з відривом від виробництва у порядку, визначеному чинним  законодавством.

4.10. Забезпечувати оплату часу простою не з вини працівника в розмірі не нижче від двох третин тарифної ставки встановленого працівникові.

4.11. Проводити відрахування із заробітної плати тільки у випадках, передбачених законодавством України та з урахуванням обмежень, що встановлені Державою.

4.12. При виплаті заробітної плати повідомляти працівників про загальну суму заробітної плати з розшифровкою за видами виплат, розміри і підстави утримань, суму, що належить до виплати.

Забезпечити достовірний облік виконуваної працівником роботи і бухгалтерський облік витрат на оплату праці у встановленому порядку.

Відомості про оплату праці працівника надавати будь-яким органам чи особам лише у випадках, передбачених законодавством, або за згодою чи на вимогу працівника.

4.13. Затверджувати в штатному розписі найменування посад працівників відповідно до чинної редакції Класифікатора професій; своєчасно та за необхідності, вносити відповідні зміни до цього Колективного договору та додатків до нього.

Якщо найменування професій (посад) у цьому Колективному договорі несвоєчасно приведені у відповідність до вимог чинного законодавства, працівники продовжують користуватися пільгами та гарантіями, установленими для відповідних професій (посад).

4.14. Запроваджувати зміну і перегляд норм праці лише за погодженням з Профкомом. Роботодавець повинен роз’яснити працівникам Підприємства підстави для перегляду норм праці, а також умови, за яких мають застосовуватись нові норми.

Про запровадження нових і зміну чинних норм праці Роботодавець повідомляє працівників Підприємства у строки визначені чинним законодавством.

Норми праці встановлюються на невизначений строк і діють до дня їх перегляду у зв’язку зі зміною умов праці, на які вони були розраховані.

4.15. Не приймати в односторонньому порядку рішень з питань оплати праці, що погіршують умови, встановлені цим Колективним договором.

Роботодавець має право:

4.16. Здійснювати матеріальне заохочення (преміювання) працівників відповідно до Положення про преміювання (Додаток 1 до Додатку 3 до цього Колективного договору).

4.17. Надавати матеріальну допомогу працівникам Підприємства на оздоровлення – один раз на рік до щорічної відпустки.

Профком зобов’язується:

4.18. Здійснювати контроль за дотриманням на Підприємстві законодавства про оплату праці, своєчасністю виплати заробітної плати.

4.19. Вносити обґрунтовані пропозиції щодо підвищення розмірів заробітної плати, премій, компенсацій, доплат, надбавок, надання пільг працівникам.

4.20. Проводити перевірки нарахування працівникам заробітної плати, розмірів і підстав відрахувань з неї.

4.21. Здійснювати контроль за формуванням посадових окладів, доплат, надбавок працівникам шляхом включення представника Профкому до складу тарифікаційної комісії.

Сторони домовилися:

4.23. Визначити найменування працівника основної професії – сестра медична (брат медичний)  без категорії».

  • Додаток 3 «Положення про оплату праці та преміювання» до Колективного договору викласти у новій редакції змінивши назву додатку на «Положення про оплату праці» (додається).
  • Додаток 1 «Протокол узгодження перегляду заробітної плати співробітника» до Додатку 3 «Положення про оплату праці» викласти у новій редакції змінивши назву додатку на «Положення про преміювання» (додається).
  • Додаток 2 «Список структурних підрозділів і посад працівників, робота яких пов’язана із підвищеним нервово-емоційним та інтелектуальним навантаженням або виконується в умовах підвищеного ризику для здоров’я, що дає право на щорічну додаткову відпустку за особливий характер праці» до Додатку 3 «Положення про оплату праці» викласти у новій редакції (додається).
  • Додаток 3 «Перелік посад з ненормованим робочим днем» до Додатку 3 «Положення про оплату праці» викласти у новій редакції (додається).
  • В пункті 6 Додатку 4 «Положення про надання соціальних виплат працівникам КНП «Запорізька обласна клінічна лікарня» Запорізької обласної ради» до Додатку 3 «Положення про оплату праці» друге речення виключити.
  • Додаток 5 «Положення про заохочувальні відзнаки» до Додатку 3 «Положення про оплату праці» викласти у новій редакції (додається).
  • Додаток 4 «Комплексні заходи щодо досягнення встановлених нормативів безпеки, гігієни праці та виробничого середовища, підвищення існуючого рівня охорони праці, запобігання випадкам виробничого травматизму, професійного захворювання, аваріям і пожежам на 2025 рік» до Колективного договору викласти у новій редакції (додається).
  • В додатку 5 «Перелік професій працівників, які мають право на безкоштовне одержання спеціального одягу, спеціального взуття та інших засобів індивідуального захисту, а також санітарного одягу та санітарного взуття в межах фінансової можливості» до Колективного договору пункт 36 таблиці  виключити;
  • Ці зміни до колективного договору вступають в дію з 01.02.2025 року та є невід’ємною частиною Колективного договору.

 

 

 

 

Підписи Сторін

 

В.о. директора

Комунального некомерційного підприємства

«Запорізька обласна клінічна лікарня»

Запорізької обласної ради

________________ Дмитро СИВОЛАП

«_____»__________ січня 2025 р.

Голова профспілкового комітету Комунального некомерційного підприємства «Запорізька обласна клінічна лікарня» Запорізької обласної ради

 

___________Катерина ВОЛОШИНА

 

«______» _____________січня 2025 р.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Додаток 3

 

В.о. директора

Комунального некомерційного підприємства «Запорізька обласна клінічна лікарня» Запорізької обласної ради

___________ Дмитро СИВОЛАП

_______ січня 2025 р.

Голова профспілкового комітету Комунального некомерційного підприємства «Запорізька обласна клінічна лікарня» Запорізької обласної ради

 

___________ Катерина ВОЛОШИНА

 

______________ січня 2025 р.

 

   

ПОЛОЖЕННЯ ПРО ОПЛАТУ ПРАЦІ

комунального некомерційного підприємства «Запорізька обласна клінічна лікарня» Запорізької обласної ради

 

Загальні положення

Положення про оплату праці (далі за текстом – Положення) регулює питання, пов’язані з оплатою праці працівників Підприємства, у тому числі поняття заробітної плати, системи оплати праці, правил преміювання.

Дане Положення розроблено у відповідності до Господарського кодексу України, Кодексу законів про працю, Закону України «Про оплату праці», інших законів та нормативних актів України кодексів, підзаконних нормативних актів, постанов та положень та розповсюджується на всіх працівників Підприємства.

Заробітна плата – це винагорода, обчислена у грошовому виразі, яку за трудовим договором роботодавець виплачує працівникові за виконану ним роботу. Розмір заробітної плати залежить від складності та умов виконуваної роботи, професійно-ділових якостей працівника, результатів його праці та господарської діяльності Підприємства.

Посадовий оклад – фіксований розмір оплати праці працівника за виконання посадових обов’язків певної складності за календарний місяць без урахування компенсаційних, стимулюючих та соціальних виплат.

Структура заробітної плати

  • основна заробітна плата – це винагорода за виконану роботу відповідно до встановлених норм праці (норми часу, посадових обов’язків).
  • додаткова заробітна плата це – винагорода за працю понад установлені норми, за трудові успіхи та винахідливість і за особливі умови праці. Вона включає доплати, надбавки, гарантійні і компенсаційні виплати, передбачені чинним законодавством; премії, пов’язані з виконанням виробничих завдань і функцій;
  • інші заохочувальні та компенсаційні виплати. До них належать винагороди та премії, які мають одноразовий характер, компенсаційні та інші грошові й  матеріальні  виплати.

Віднесення виплат до того чи іншого виду визначається чинним законодавством України зі статистики заробітної плати.

Джерела формування фонду оплати праці:

  • кошти, отримані від Національної служби здоров’я України за надання послуг з медичного обслуговування населення за програмою медичних гарантій;
  • кошти, отримані від надання платних медичних послуг;
  • інші кошти, які не заборонені чинним законодавством.

Тарифні розряди, міжкваліфікаційні коефіцієнти, порядок визначення посадових окладів (тарифних ставок) за розрядами – наведені у пункті 15 цього Положення.

Схема тарифних розрядів – наведена у пункті 16 цього Положення. У випадку введення до штатного розпису штатних посад, які відсутні у пункті 16 цього положення, до внесення змін в Колективний договір тарифний розряд визначається окремим наказом по Підприємству.

Поряд з тарифною системою на Підприємстві може застосовуватися погодинна система оплати праці, у випадках передбачених трудовим договором з конкретним працівником.

Оплата праці працівників здійснюється за фактично відпрацьований час, виходячи з посадового окладу (тарифної ставки), з урахуванням доплат та надбавок, передбачених Колективним договором. Заробітна плата працівника граничними розмірами не обмежується.

  1. На директора Підприємства не поширюються умови та порядок оплати праці, визначені Колективним договором. Заробітна плата, інші доплати, компенсаційні та заохочувальні виплати директору Підприємства виплачується згідно умов та порядку укладеного з ним контракту.
  2. Посадові оклади окремих посад, а саме:
  • заступників Директора, медичного директора, директорів функціональних напрямів (директор з управління персоналом, фінансовий директор, директор з маркетингу, технічний директор та ін.), головного бухгалтера встановлюється на 5 відсотків нижче (із заокругленням до гривні) ніж посадовий оклад Директора, що визначений контрактом;
  • заступників медичного директора встановлюються на 5 відсотків нижче ніж посадовий оклад медичного директора (із заокругленням до гривні), заступників директорів функціональних напрямів, заступників головного бухгалтера встановлюються на 10 відсотків нижче ніж посадовий оклад директорів функціональних напрямів, головного бухгалтера (із заокругленням до гривні);
  1. На підприємстві застосовуються наступні доплати та надбавки до посадових окладів:

4.1. Доплати до посадових окладів:

4.1.1. За суміщення професій (посад), виконання обов’язків тимчасово відсутнього працівника поряд з основною роботою, працівникам здійснюється доплата у розмірі до 20% (включно) посадового окладу за основною посадою – у межах фонду оплати праці та за окремими наказами Директора.

Якщо посадовою інструкцією працівника передбачено виконання обов’язків іншого працівника на час його відсутності, то такі обов’язки належать до його трудової функції і виконуються без видання окремого наказу та без доплати.

4.1.2. Директору та його заступникам – лікарям, медичному директору та його заступникам дозволяється  вести у Підприємстві роботу за спеціальністю у межах робочого часу за основною посадою з виплатою їм до 50% посадового окладу лікаря, медичної сестри відповідної спеціальності.

4.1.3. Доплата за роботу в нічний час.

Працівникам, які залучаються до роботи в нічний час, здійснюється доплата в розмірі 30% годинної тарифної ставки (посадового окладу) за кожну годину роботи в нічний час. Нічним вважається час з 10 години вечора до 6 години ранку.

4.1.4. Доплати за науковий ступінь.

Працівникам установлюються доплати за науковий ступінь доктора наук у граничному розмірі 25 відсотків, кандидата наук (доктора філософії) у граничному розмірі 15 відсотків посадового окладу (ставки заробітної плати).

Зазначені доплати встановлюються працівникам, якщо їх діяльність за профілем (медична, фармацевтична, наукова тощо) збігається з наявним науковим ступенем. За наявності в працівників двох наукових ступенів доплата встановлюється за одним (вищим) науковим ступенем. Відповідність наукового ступеня профілю діяльності працівника на займаній посаді визначається директором  Підприємства.

Доплати за науковий ступінь провадяться як за основною посадою, так і за сумісництвом у залежності від обсягу фактично виконаної роботи.

4.1.5. Доплата за роботу із важкими та шкідливими умовами праці та із особливо важкими та особливо шкідливими умовами праці може встановлюватися  за результатами атестації робочих місць за умовами праці у відсотках до тарифної ставки (посадового окладу).

Зазначені доплати встановлюються наказом Директора.

4.1.6 Доплата за роботу у святкові дні.

Години за роботу у святкові дні оплачується у подвійному розмірі від посадового окладу.

4.2. Надбавки до посадових окладів:

4.2.1. Надбавки за почесні звання.

Працівникам встановлюються надбавки за наявність почесного звання України у граничному розмірі від посадового окладу – 15% «заслужений».

Зазначені надбавки встановлюються працівникам, якщо їх діяльність за профілем (медична, фармацевтична, наукова тощо) збігається з наявним почесним званням. За наявності в працівників двох або більше звань надбавка встановлюється за одним (вищим) званням. Відповідність почесного звання профілю діяльності працівника на займаній посаді визначається директором Підприємства.

Виплата надбавки за почесне звання проводиться як за основною посадою, так і за сумісництвом у залежності від обсягу фактично виконаної роботи.

4.2.2. Надбавка за інтенсивність праці, виконання особливо важливої роботи (на строк її виконання) встановлюється наказом Директора – у відсотках від посадового окладу, без обмеження граничного розміру та на будь який термін. Вказана надбавка може встановлюватися за основною посадою та сумісництвом.

Виплата даної надбавки  здійснюється за  фактично відпрацьований час.

  1. Оплата чергувань та роботи в надурочний час.

5.1. Чергування.

5.1.1. Чергування вдома.

Лікарі та працівники, які працюють на посадах, що, віднесені єдиними кваліфікаційними вимогами до посад фахівців (далі – фахівці) у галузі охорони здоров’я, які зайняті наданням медичної допомоги населенню, у т.ч. екстреної, можуть залучатися до чергування вдома. Чергування здійснюються як у межах місячної норми робочого часу відповідних працівників за обліковий період, так і за її межами. Чергування вдома в денний та нічний час ураховується як півгодини за кожну годину чергування та оплачується, виходячи з посадового окладу. У разі виклику працівника під час чергування на Підприємство час, витрачений на виклик, оплачується за фактично відпрацьовані години з розрахунку посадового окладу працівника, встановленого за штатним розписом, із збереженням діючого порядку оплати праці у нічний час.

5.1.2. Чергування у стаціонарі.

Чергування у стаціонарі здійснюються за рахунок місячної та понад місячної норми робочого часу працівника. Робочий час медичних працівників ураховується помісячно. Місячна норма робочого часу визначається, виходячи з установленої для даного працівника щоденної тривалості робочого часу та кількості робочих днів у даному місяці. Якщо чергування здійснювалось у робочі дні згідно з графіком роботи в межах місячної норми робочого часу, то додаткова оплата (понад посадовий оклад) не проводиться. Чергування за графіком у вихідний та святковий день в межах місячної норми робочого часу може компенсуватися за згодою сторін наданням іншого дня відпочинку або в розмірі одинарної годинної ставки понад оклад. Лікарі та фахівці можуть залучатися за їх згодою до чергувань понад місячну норму робочого часу без займання штатних посад з оплатою з фонду оплати праці. Чергування понад місячну норму робочого часу не є сумісництвом. Годинні та денні ставки, передбачені цим пунктом, визначаються виходячи з посадового окладу.

5.2. Оплата праці в надурочний час здійснюється у подвійному розмірі годинної ставки, розмір якої визначається виходячи з місячної норми робочого часу та встановленого посадового окладу.

У разі продовження працівником роботи внаслідок неявки працівника, якого замінює, до моменту закінчення зміни та неможливості замінити його іншим працівником, оплату проводити за фактично відпрацьовані години як за роботу в надурочний час.

  1. 6. Розмір заробітної плати за повністю виконану місячну (погодинну) норму праці не може бути нижчим за розмір мінімальної заробітної плати, визначений законодавством.

Якщо нарахована заробітна плата працівника, який виконав місячну норму праці, нижче законодавчо встановленого розміру мінімальної заробітної плати, Підприємство проводить доплату до рівня мінімальної заробітної плати. Доплата виплачується щомісяця одночасно із заробітною платою.

У разі роботи на умовах неповного робочого часу, а також при невиконанні працівником у повному обсязі місячної (годинної) норми праці мінімальна заробітна плата виплачується пропорційно до виконаної норми праці.

  1. Обчислення розміру заробітної плати для забезпечення її мінімального розміру здійснюється згідно чинного законодавства.

Мінімальний розмір оплати праці медичних, фармацевтичних працівників та фахівців з реабілітації державних та комунальних закладів охорони здоров’я визначається Кабінетом Міністрів України, у тому числі з дотриманням гарантій щодо мінімальної заробітної плати.

  1. Індексація заробітної плати виплачується відповідно до Закону України «Про індексацію грошових доходів населення».
  2. Працівники, які працюють за сумісництвом, одержують заробітну плату за фактично відпрацьований час.
  3. Оплата тимчасової непрацездатності провадиться відповідно до норм чинного законодавства.
  4. Оплата заробітної плати на час відпустки здійснюється відповідно до вимог чинного законодавства.
  5. Працівникам Підприємства, в межах фонду оплати праці (за наявності фінансових ресурсів), один раз на рік, у розмірі одного посадового окладу надається матеріальна допомога на оздоровлення до щорічної відпустки.

У разі поділу щорічної відпустки на частини матеріальна допомога надається при використанні будь-якої з частин основної щорічної відпустки за заявою працівника.

  1. Преміювання працівників здійснюється відповідно по Положення про преміювання (Додаток 1 до Додатку 3 до цього Колективного договору).
  2. Структура заробітної плати.

14.1. Обов’язкові виплати :

  • посадовий оклад;
  • індексація заробітної плати;
  • доплати за роботу в нічний та надурочний час;
  • доплати за роботу із важкими та шкідливими умовами праці та доплата за роботу із особливо важкими та особливо шкідливими умовами праці;
  • доплата за науковий ступінь;
  • надбавка за почесне звання;
  • доплата до мінімальної заробітної плати.
  • доплата за суміщення професій (посад);
  • доплата за виконання обов’язків тимчасово відсутніх працівників;

Перелік не є вичерпним та може доповнюватись виплатами, передбаченими чинним законодавством.

14.2. Стимулюючі виплати:

  • надбавка за інтенсивність праці, виконання особливо важливої роботи (на строк її виконання);
  • премія та матеріальна допомога.

Перелік не є вичерпним та може доповнюватись. Вказані виплати не є обов’язковими та виплачуються на підставі наказу директора Підприємства за наявності фінансових ресурсів.

 

ТАРИФНА СІТКА

розрядів і коефіцієнтів з оплати праці працівників Підприємства  

Тарифний розряд Тарифні коефіцієнти Посадовий оклад

(тарифна ставка)

1 1 8 000
2 1,375 11 000
3 1,825 14 600
4 2,7875 22 300
5 3,75 30 000

Розмір базового посадового окладу (тарифної ставки) працівника першого тарифного розряду з лютого 2025 року встановлюється на рівні 8 000 грн.

Посадові оклади (тарифні ставки) за розрядами тарифної сітки визначаються шляхом множення окладу (ставки) працівника 1 тарифного розряду на відповідний тарифний коефіцієнт. У разі, коли посадовий оклад (тарифна ставка) визначений у гривнях з копійками, цифри до 0,5 відкидаються, від 0,5 і вище – заокруглюються до однієї гривні.

 

СХЕМА

тарифних розрядів посад працівників

№ з/п Посада Тарифний розряд
1 Завідувачі відділень / лабораторій / відділів / кабінетів (медицина) 5
2 Лікарі усіх найменувань та кваліфікаційних категорій 4
3 Фармацевти усіх найменувань 4
4 Професіонали у галузі охорони здоров’я: ерготерапевт, терапевт мови і мовлення, трансплант-координатор, фізичний терапевт тощо 4
5 Професіонали з вищою немедичною освітою у сфері охорони здоров’я: біохімік, біолог, лаборант клінічної діагностики, бактеріолог, цитоморфолог, професіонал з медичної фізики, імунолог, клінічний психолог, практичний психолог, соціальний працівник, логопед тощо 4
6 Лікар-стажист, лікар-інтерн 3
7 Сестра  медична старша (брат медичний старший) координатор 4
8 Сестра  медична (брат медичний) координатор 4
9 Сестра  медична (брат медичний) координатор ВЛК 4
10 Сестра медична (брат медичний ) з розширеними повноваженнями, рентгенолаборант з розширеними повноваженнями, сестра медична (брат медичний) посту інтенсивної терапії з розширеними повноваженнями, фельдшер-лаборант з розширеними повноваженнями  

4

11 Сестра медична старша (брат медичний старший), рентгенолаборант старший, фельдшер-лаборант старший, сестра медична операційна старша (брат медичний операційний) старший, сестра медична старша (брат медичний) старший  з дієтичного харчування  

4

12 Фахівці з базовою та неповною вищою медичною освітою: сестра медична (брат медичний), фельдшер, фельдшер-лаборант, лаборант (усіх найменувань та кваліфікаційних категорій); статистик медичний, асистент фізичного терапевта, асистент ерготерапевта, інструктор з лікувальної фізкультури (усіх кваліфікаційних категорій), помічник лікаря-епідеміолога тощо 3
13 Молодша медична сестра (молодший медичний брат) координатор 4
14 Молодша медична сестра (молодший медичний брат) усіх найменувань (крім вказаних у пункті 13) 2
15 Спеціалісти: начальники відділів /центрів /служби (немедичний напрямок), головний енергетик, завідувач господарства, начальник гаража, завідувач канцелярії, керівник супроводу діяльності та документаційного забезпечення, керівник служби, заступник керівника,  заступник начальника, юрисконсульт,  фахівець з публічних закупівель, провідний економіст, економіст, економіст з праці, провідний економіст з праці, фінансовий аналітик, менеджер проекту, провідний бухгалтер з розрахунків з працівниками, провідний фахівець з фінансового обліку, провідний бухгалтер, керівник групи із розрахунків з оплати праці, секретар директора, помічник директора, помічник керівника тощо 4
16 Службовці: інженери (всіх спеціальностей та категорій), провідні інженери всіх спеціальностей, старший інспектор з кадрів, інспектор з кадрів, інспектор з військового обліку, менеджери всіх напрямків, адміністратори всіх напрямків, старший адміністратор, дизайнер, консультанти всіх напрямків, оператор комп’ютерного набору, журналіст, рекламіст, фахівець з таргетованої реклами, фахівець з пошукової оптимізації (SEO), фахівець з контекстної реклами (PPC), фахівець зовнішніх комунікацій, фахівець із супроводу ветеранів війни та демобілізованих, помічник керівника служби, діловод, фахівець з питань цивільного захисту, шеф-кухар тощо 3
17 Кваліфіковані робітники: реєстратори всіх напрямків, диспетчер довідкового стола, дезінфектор, технік-дозиметрист, технік, технік-будівельник, технік з виготовлення вушних вкладишів, технік кисневої станції, штукатур, маляр, столяр, робітник з комплексного обслуговування й ремонту будинків, старший робітник з комплексного обслуговування й ремонту будинків електромонтер з ремонту та обслуговуванню електроустаткування, слюсар з експлуатації та ремонту газового устаткування, слюсар з контрольно-вимірювальних приладів та автоматики (електроніка), апаратник повітроподілу, монтажник санітарно-технічних систем і устаткування, диспетчер автомобільного транспорту, водій автотранспортних засобів, слюсар-ремонтник, механік автомобільної колони (гаража), слюсар з ремонту автомобілів, електромеханік зв’язку, слюсар-електромонтер, електрогазозварник, механік дизельної та холодильної установок,  кухар, комірник тощо 2
18 Інші працівники: касир, кастелянка, гардеробник, сторож, сторож (пропускний пункт), двірник, двірник (з розширеним функціоналом), прибиральник службових приміщень, перукар, швачка, комірник, підсобний робітник, завідувач складу, ліфтер, завідувач пансіонату, завідувач архіву, архіваріус, кухонний робітник, підсобний робітник тощо 1

 

  1. Питання з оплати праці, що не врегульовані у цьому Положенні, регулюються чинним законодавством України.

 

 

В.о. фінансового  директора                                                   Тетяна ШАДАЙ

 

Додаток 1 до Додатку 3 «Положення про оплату праці»

 

В.о. директора

Комунального некомерційного підприємства «Запорізька обласна клінічна лікарня» Запорізької обласної ради

 

___________ Дмитро СИВОЛАП

 

_______ січня 2025 р.

 

Голова профспілкового комітету Комунального некомерційного підприємства «Запорізька обласна клінічна лікарня» Запорізької обласної ради

___________ Катерина ВОЛОШИНА

______________ січня 2025 р.

ПОЛОЖЕННЯ

Про преміювання працівників Комунального некомерційного підприємства «Запорізька обласна клінічна лікарня» Запорізької обласної ради

 

  1. Загальні положення
  • Положення розроблене та вводиться з метою посилення мотивації праці, підвищення впливу матеріального стимулювання на ефективність, якість і культуру медичного обслуговування, зниження рівня захворюваності та смертності, зростання продуктивності праці, якісного та своєчасного виконання інших видів робіт, що забезпечують ефективну діяльність Підприємства.
  • Обов’язковою мовою преміювання працівників Підприємства є наявність фінансової спроможності.
  • Дане Положення поширюється на всіх працівників Підприємства. Преміювання керівника Підприємства здійснюється відповідно до умов укладеного з ним контракту, нормативних документів уповноважених органів.
  1. Підстави, умови та порядок виплати премій
  • Премія нараховується працівникам залежно від показників діяльності Підприємства (структурного підрозділу), особистого внеску в загальні результати роботи Підприємства (структурного підрозділу) та граничними розмірами не обмежується.
  • Розмір премій визначається у вигляді фіксованої суми відповідно до особистого внеску (досягнутих результатів) конкретного працівника в результати діяльності Підприємства.
  • Керівник Підприємства визначає розмір премії: медичному директору, директорам функціональних напрямів, своїм заступникам, керівникам структурних підрозділів Підприємства; іншім працівникам – за поданням заступників директора, директорів функціональних напрямів.
  • Преміювання може проводитись за підсумками роботи за місяць, квартал, 9 місяців, півріччя, рік; до державних та професійних свят.
  • Не подаються на преміювання працівники, які мають дисциплінарні стягнення.
  • Працівнику можуть не надавати премію якщо він:
  • порушує медичну етику і деонтологію;
  • несвоєчасно й неякісно виконує свої виробничі завдання та функції
  • систематично запізнюється на роботу;
  • був притягнутий до дисциплінарної відповідальності за порушення трудової дисципліни, неналежного виконання посадових обов’язків, правил внутрішнього трудового розпорядку, Кодексу етики тощо;
  • порушує правила охорони праці, техніку безпеки, протипожежну безпеку;
  • недотримується корпоративного стилю в одязі.
    • Премія працівникам виплачується рішенням керівника Підприємства за погодженням з Профкомом шляхом видання наказу.
    • Директору підприємства премія виплачується на умовах передбачених контрактом із засновником Підприємства та нормативними документами уповноважених органів.
    • Відносини, що не врегульовані у цьому Положенні, регулюються чинним законодавством України.

 

 

 

В.о. фінансового директора                                                    Тетяна ШАДАЙ

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Додаток 2 до Додатку 3 «Положення про оплату праці»

 

 

В.о. директора

Комунального некомерційного підприємства «Запорізька обласна клінічна лікарня» Запорізької обласної ради

 

___________ Дмитро СИВОЛАП

 

_______ січня 2025 р.

 

Голова профспілкового комітету Комунального некомерційного підприємства «Запорізька обласна клінічна лікарня» Запорізької обласної ради

 

___________ Катерина ВОЛОШИНА

 

______________ січня 2025 р.

 

 

Список структурних підрозділів і посад працівників, робота яких пов’язана із підвищеним нервово-емоційним та інтелектуальним навантаженням або виконується в умовах підвищеного ризику для здоров’я, що дає право на щорічну додаткову відпустку за особливий характер праці

 

№ з/п Найменування  посад/підрозділів Тривалість додаткової відпустки (календарних днів)
1 Нейрохірургічне відділення:

лікарі (у тому числі лікар-керівник відділення),

молодші спеціалісти з медичною освітою, молодші медичні сестри (молодші медичні брати) за винятком молодша медична сестра (молодший медичний брат) (санітарка, санітар) (з матеріальною відповідальністю)

25
2 Лікар-психіатр (відділення реабілітації, інсультний центр з блоком інтенсивної терапії) 25
3 Молодші  спеціалісти з медичною освітою, молодші медичні сестри (молодші медичні брати), безпосередньо зайняті на роботах з медичними генераторами УВЧ потужністю 200 Вт та більше 11
4 Анестезіологічне відділення, відділення екстреної (невідкладної) медичної допомоги, пости або блоки інтенсивної терапії інших відділень:

лікарі (усіх спеціальностей),

молодші спеціалісти з медичною освітою (усіх спеціальностей) (крім лікаря-лаборанта, лаборанта)

11
5 Лікарі  (усіх спеціальностей),

молодші спеціалісти з медичною освітою (усіх спеціальностей), молодші медичні сестри (молодші медичні брати), які працюють у сфері іонізуючого випромінення та рентгендіагностики  у відділеннях: відділення  інтервенційної кардіології та рентгенангіографії, відділення судинної та ендоваскулярної хірургії, рентгендіагностичне відділення, та інших

11
6 Відділення променевої діагностики та променевої терапії:

лікарі  (усіх спеціальностей), молодші спеціалісти з медичною освітою (усіх спеціальностей), молодші медичні сестри (молодші медичні брати)

7
7 Відділення радіотерапії та радіохірургії, радіологічне відділення (працівники, які обслуговують гамма-терапевтичний апарат АГАТ-ВУ, рентгентерапевтичний апарат, лінійний прискорювач):

завідувачі відділень, лікар з променевої терапії, лікар-радіолог, молодші спеціалісти з медичною освітою, зокрема але не виключно, сестра медична (брат медичний) з обслуговування гамма-терапевтичних апаратів, сестра медична (брат медичний) з обслуговування рентгеноапаратів, сестра медична (брат медичний) з обслуговування лінійного прискорювача, молодші медичні сестри (молодші медичні брати), зокрема, молодша медична сестра (молодший медичний брат) (санітарка, санітар) з обслуговування гамма-терапевтичних апаратів, молодша медична сестра (молодший медичний брат) з обслуговування рентгеноапаратів, інженер-радіолог, технік-дозиметрист, професіонал з медичної фізики

7
8 Відділення радіотерапії та радіохірургії, радіологічне відділення (працівники, які обслуговують гамма-терапевтичний апарат АГАТ-Р1, рентгентерапевтичний апарат, лінійний прискорювач):

завідувачі відділень, лікар з променевої терапії, лікар-радіолог, молодші спеціалісти з медичною освітою, зокрема але не виключно, сестра медична (брат медичний) з обслуговування гамма-терапевтичних апаратів, сестра медична (брат медичний) з обслуговування рентгеноапаратів, сестра медична (брат медичний) з обслуговування лінійного прискорювача, молодші медичні сестри (молодші медичні брати), зокрема, молодша медична сестра (молодший медичний брат) (санітарка, санітар) з обслуговування гамма-терапевтичних апаратів, молодша медична сестра (молодший медичний брат) з обслуговування рентгеноапаратів, інженер-радіолог, технік-дозиметрист, професіонал з медичної фізики

7
9 Лікар – завідувач відділення (відділу, лабораторії, кабінету) (крім перелічених у пунктах 1-7 таблиці) 7
10 Лікарі усіх спеціальностей (крім перелічених у пунктах 1-7 таблиці) 7
11 молодші спеціалісти з медичною освітою (усіх спеціальностей) (крім перелічених у пунктах 1-7 таблиці) 7
12 молодші медичні сестри (молодші медичні брати) усіх найменувань (крім перелічених у пунктах 1-7 таблиці) 7
13 Дезінфектор 4
14 Служба з експлуатації медичної та електронної техніки:

електромонтер з ремонту та обслуговування електроустаткування

4

Підстава: Закон України «Про відпустки», постанова КМУ від 17.11.1997 №1290

 

В.о директора

з управління персоналом                                                        Олена ТКАЧЕНКО

 

Провідний інженер з охорони праці                             Лілія ФЕДУЛОВА

 

 

 

 

Додаток 3 до Додатку 3 «Положення про оплату праці»

 

В.о. директора

Комунального некомерційного підприємства «Запорізька обласна клінічна лікарня» Запорізької обласної ради

 

___________ Дмитро СИВОЛАП

 

_______ січня 2025 р.

 

Голова профспілкового комітету Комунального некомерційного підприємства «Запорізька обласна клінічна лікарня» Запорізької обласної ради

 

___________ Катерина ВОЛОШИНА

 

______________ січня 2025 р.

 

 

ПЕРЕЛІК

посад працівників з особливим характером праці,

 при роботі на яких  застосовується ненормований робочий день;

  встановлена тривалість додаткової відпустки

№ з/п Найменування  посад Тривалість додаткової відпустки (календарних днів)
1 Директор підприємства та його заступники 7
2 Помічник директора, секретар директора 7
3 Директори усіх найменувань та їх заступники 7
4 Завідувачі відділень усіх найменувань 7
5 Головний  бухгалтер та його заступники 7
6 Бухгалтер (усіх найменувань та категорій), фахівець з фінансового обліку (усіх категорій), керівник групи із розрахунків з оплати праці 7
7 Голова ВЛК та його заступник 7
8 Менеджер систем якості 7
9 Начальник гаража 7
10 Завідувач господарства 7
11 Начальник відділу кадрового адміністрування 7
12 Менеджер з персоналу, інспектор з кадрів (усіх найменувань), провідний інженер відділу кадрового адміністрування 7
13 Економісти усіх найменувань та категорій 7
14 Фінансовий аналітик 7
15 Провідний інженер з експлуатації та ремонту медичної та електронної техніки 7
16 Керівник служби супроводу діяльності та документаційного забезпечення 7
17 Начальник відділу закупівель, фахівець з публічних закупівель 7
18 Начальник відділу інформаційних технологій 7
19 Керівник служби з експлуатації медичної та електронної техніки 7
20 Провідний інженер з охорони праці 7
21 Начальник юридичного відділу, його заступник, юрисконсульт 7

Підстава: Закон України «Про відпустки»

 

 

В.о. директора

з управління персоналом                                              Олена ТКАЧЕНКО

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Додаток 5 до Додатку 3 «Положення про оплату праці»

 

В.о. директора                                           Голова профспілкового

Комунального некомерційного                 комітету Комунального

підприємства «Запорізька                         некомерційного підприємства

обласна клінічна лікарня»                         «Запорізька обласна клінічна

Запорізької обласної ради                         лікарня» Запорізької обласної ради

 

_____________ Дмитро СИВОЛАП          ____________ Катерина ВОЛОШИНА

 

«_____» _________2025 р.                         «____» ______________2025 р.

.

 

 

ПОЛОЖЕННЯ

про заохочувальні відзнаки

Комунального некомерційного підприємства «Запорізька обласна клінічна лікарня» Запорізької обласної ради

 

  1. Почесна грамота комунального некомерційного підприємства «Запорізька обласна клінічна лікарня» Запорізької обласної ради є заохочувальною відзнакою комунального некомерційного підприємства «Запорізька обласна клінічна лікарня» ЗОР, що встановлюється для відзначення працівників за сумлінну працю, особисту професійну майстерність, особистий внесок у розвиток системи охорони здоров’я області, за активну трудову, громадську діяльність, досягнення в наданні медичної допомоги, у вирішенні питань соціально-економічного, науково-технічного розвитку системи охорони здоров’я, інші здобутки у справі охорони здоров’я населення, а також з нагоди загальнодержавних свят, галузевих професійних свят, ювілейної дати – 50, 60 років з дня народження.

Почесна грамота розроблена на фірмовому бланку з додержанням загального корпоративного стилю установи.

  1. Відзнака комунального некомерційного підприємства «Запорізька обласна клінічна лікарня» Запорізької обласної ради.
  2. Рішення про нагородження Почесною грамотою, відзнакою приймається директором КНП «ЗОКЛ» ЗОР і оформляється наказом по підприємству за погодженням з профспілковим комітетом на підставі письмового подання заступників директора, директорів за функціональним напрямком або їх заступників, завідувачів структурних підрозділів, керівників служб враховуючи спільну думку трудового колективу структурного підрозділу і має містити конкретні відомості про досягнення особи, яка пропонується до відзначення нагородою.
  3. Подання про нагородження Почесною грамотою, відзнакою вноситься до розгляду директора не пізніше ніж за три тижні до дати нагородження.
  4. Вручення Почесної грамоти, відзнаки здійснює директор підприємства або за його дорученням заступник директора особисто нагородженому в урочистій обстановці.
  5. Нагородженим медалями (орденами), Почесною грамотою, відзнакою працівникам наказом по Підприємству виплачується одноразова грошова винагорода в рамках фонду оплати праці у розмірі до посадового окладу.
  6. До трудової книжки особи, яка нагороджується заохочувальними відзнаками, кадровою службою вноситься відповідний запис за бажанням працівника.
  7. Облік і реєстрація нагороджених здійснюється відділом кадрів підприємства.

 

 

 

В.о. фінансового  директора                                                   Тетяна ШАДАЙ

 

В.о. директора

з управління персоналом                                                        Олена ТКАЧЕНКО

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Додаток 4

 

В.о. директора                                            Голова профспілкового

Комунального некомерційного                  комітету комунального

підприємства «Запорізька                         некомерційного підприємства

обласна клінічна лікарня»                         «Запорізька обласна клінічна

Запорізької обласної ради                         лікарня» Запорізької обласної ради

 

____________ Дмитро СИВОЛАП            __________ Катерина ВОЛОШИНА

 

“_____“ ___________ 2025 р.                     “_____“ ___________ 2025 р.

 

 

КОМПЛЕКСНІ ЗАХОДИ

щодо досягнення встановлених нормативів безпеки, гігієни праці та виробничого середовища, підвищення існуючого рівня охорони праці, запобігання випадкам виробничого травматизму, професійного захворювання, аваріям і пожежам  на 2025 рік

 

з/п

Найменування заходів

(робіт)

Термін

виконання

 

Відповідальний за виконання
1 Забезпечення працівників милом, у зв’язку з виконанням робіт, пов’язаних із забрудненням,

за умови фінансової можливості Підприємства (перелік згідно додатку №6)

II – IV кв.  

Технічний директор

 

Фінансовий директор

 

 
2 Забезпечення працівників спеціальним одягом, спеціальним взуттям та засобами індивідуального захисту

за  умови фінансової можливості Підприємства (перелік згідно додатку №5)

 

II – IV

кв.

Фінансовий директор

 

Заступник директора

 

Технічний директор

3

Проведення навчання з питань охорони праці  та пожежної безпеки посадових осіб та інших працівників у процесі трудової діяльності

 в навчальних центрах

 

I – IV кв. Фінансовий директор

 

Начальник відділу кадрів

 

Провідний інженер з охорони праці

 

4  

Проведення  атестації робочих місць за умовами праці для надання пільг та компенсацій за роботу із шкідливими умовами праці

 

I кв.  

 

Начальник відділу кадрів

 

Фінансовий директор

5 Проведення попереднього і періодичних медичних оглядів працівників, зайнятих на роботах із шкідливими чи небезпечними умовами праці або таких, де є потреба в професійному  доборі

 

I – IV кв. Начальник відділу кадрів

 

Завідувач терапевтичним відділенням поліклінічного відділення

 

 

6 Здійснити передплату журналу «Довідник спеціаліста з охорони праці»  для служби охорони праці I кв. Фінансовий директор

 

Провідний інженер з охорони праці

7 Проведення страхування від нещасних випадків водіїв автотранспортних засобів за власний бюджет II кв.  

 

Технічний директор

 

Фінансовий директор

 

8 Проведення вимірювання опору заземлюючих пристроїв та металозв’язку I кв. Технічний директор

 

Фінансовий директор

 

 

9 Проведення вимірювання ефективності роботи вентиляційних установок I кв. Технічний директор

 

Фінансовий директор

 

 

10 Проведення технічного обслуговування, технічного обстеження та продовження строку експлуатації кріогенної ємності II кв. Технічний директор

 

Фінансовий директор

 

11 Проведення перевірки стану елементів заземлюючих пристроїв, блискавкозахисту, опору розтікання струму заземлюючих провідників IV кв. Технічний директор

 

Фінансовий директор

 

12 Проведення випробувань електрозахисних засобів захисту, опору ізоляції електроінструменту та подовжувачів II – IV

кв.

Технічний директор

 

Фінансовий директор

 

13 Проведення технічного та експертного обстеження ліфтів I – IV кв. Технічний директор

 

Фінансовий директор

 

14 Проведення технічного обслуговування (діагностика, перезарядка, гідравлічні випробування) вогнегасників I кв. Технічний директор

 

Фінансовий директор

 

 

 

 

 

 

В.о. фінансового  директора                                                   Тетяна ШАДАЙ

 

Технічний директор                                                               Євгеній НЕДОВБА

 

Провідний інженер з охорони праці                             Лілія ФЕДУЛОВА

    Записатися на консультацію

    Задавайте вопросы в Instagram Задавайте вопросы в Telegram Задавайте вопросы в Viber