Спасибо колл-центру

Хочется сказать СПАСИБО колл-центру. Всегда ответят: где и куда звонить? Если что-то не так спрашиваю, работники ЗОКБ не раздражаются, как во многих государственных учреждениях, а подскажут: как правильно в наше время перемен называется отделение и его номер телефона?