Из-за полномасштабных боевых действий реабилитация стала одной из самых востребованных медицинских услуг в Украине. Она необходима для восстановления навыков, помогающих вернуться к повседневной жизни и активности. Такой помощи могут нуждаться пациенты после операций, травм, длительного лечения или тяжелых заболеваний. В зависимости от диагноза пациентам может потребоваться ортопедическая, кардиореспираторная, нейрореабилитация, психологическая поддержка и другие виды реабилитации.
Благодаря Программе медицинских гарантий, реабилитация в стационарных условиях доступна бесплатно для всех, независимо от места жительства или регистрации. Для внутренне перемещенных лиц и всех пациентов есть возможность получить реабилитационные услуги в любом из 319 медицинских учреждений, имеющих договор с НСЗУ на пакет «Реабилитационная помощь взрослым и детям в стационарных условиях».
Как получить реабилитацию в стационаре бесплатно
- По электронному направлению. Направление предоставляет лечащий врач, в частности, специалист по физической и реабилитационной медицине. С направлением можно обращаться в медицинское учреждение, имеющее договор по пакету «Реабилитационная помощь взрослым и детям в стационарных условиях».
- За переводом. Если после стационарного лечения пациент нуждается в продолжении реабилитации в стационаре, его могут перевести в соответствующее подразделение этой больницы или другое медицинское учреждение. При этом дополнительное электронное направление не требуется.
Бесплатные услуги в рамках пакета реабилитации включают в себя:
- Обзор врачом физической и реабилитационной медицины и специалистами мультидисциплинарной команды.
- Установление диагноза, разработка индивидуального плана и программы реабилитационной терапии.
- Проведение лабораторных и инструментальных исследований.
- Консультации специалистов смежных специальностей.
- Нейрореабилитацию, ортопедическую или кардиореспираторную реабилитацию в соответствии с состоянием пациента.
- Психологическую поддержку.
- Обезболивание на всех этапах реабилитации.
- Перевод при необходимости в другие медицинские учреждения.
- Обучение пациентов и их сидетелей правилам ухода для предотвращения осложнений.
- Обеспечение питанием и при необходимости специальными продуктами для медицинских целей.
Для полного перечня услуг и условий обратитесь в раздел Требования ПМГ на сайте НСЗУ или по ссылке: НСЗУ — Требования ПМГ 2024, пункт 23.
Как найти заведение для стационарной реабилитации?
- Через контакт-центр НСЗУ по номеру 16-77. Оператор поможет найти ближайшие медицинские учреждения, предоставляющие услуги стационарной реабилитации, и предоставит контактные данные.
- На сайте НСЗУ с помощью дашборда «Электронная карта мест предоставления услуг по программе медицинских гарантий». Нужно выбрать область, населенный пункт и «Группу услуг» – «Реабилитационная помощь взрослым и детям в стационарных условиях». Карта покажет ближайшие заведения и их контакты. Перейти к дашборду.
Как подать жалобу, если в оказании помощи отказывают или требуют оплаты?
Если медицинское учреждение отказывает в предоставлении бесплатных услуг, покрытых Программой медицинских гарантий, или требует оплаты или благотворительных взносов, это нарушение прав пациента. В таком случае можно:
- Позвонить в контакт-центр НСЗУ по номеру 16-77, где оператор зафиксирует жалобу.
- Подать жалобу на сайте НСЗУ через раздел «Обратная связь». Перейти в форму для подачи жалоб можно по ссылке.
Программа медицинских гарантий обеспечивает всем украинцам одинаковый безвозмездный перечень и доступ к медицинским услугам, независимо от статуса внутренне перемещенного лица. Больше о бесплатных медицинских услугах, которые можно получить по Программе медицинских гарантий, в электронном пособии «Гид по Программе медицинских гарантий для пациента 2024». Загрузить руководство можно по ссылке.
